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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【66548】

2017-06-28

來源：Servicehot
ServiceHot 2021年中秋放假通知【31605】

2017-05-04

來源：Servicehot
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【39902】

2017-11-20

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提升企業服務效率的智能解決方案【30841】

2025-09-02

來源：Servicehot

在現代商業環境中，高效的客戶服務已成為企業競爭力的關鍵因素。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITS...
企業IT資產怎么管理【74877】

2017-10-04

來源：Servicehot

隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【41269】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
使用ITIL，思想先行【37353】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【91374】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【45188】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【85786】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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