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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

組織協(xié)同，需要每一個管理者做出改變【13340】

2018-08-08

來源：Servicehot
流程引擎介紹（拖拽設(shè)計流轉(zhuǎn)規(guī)則）【20599】

2018-01-24

來源：Servicehot
核心流程之：發(fā)布管理【78519】

2018-06-09

來源：Servicehot
電子工單系統(tǒng)哪里有？專業(yè)推薦與解決方案【36766】

2025-09-22

來源：Servicehot

尋找電子工單系統(tǒng)時，市面上確實有不少優(yōu)秀的選擇。首先不得不提的是ServiceHot，作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和I...
服務(wù)級別管理的重要性【40537】

2018-07-27

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

華為的選擇——ServiceHot ITSM【69761】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【96828】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
騰訊云公布云游戲解決方案【11136】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺【88934】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【61619】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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