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2017-08-29

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2017-10-29

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2025-09-14

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管理顧問有限公司是一家專注于品牌策劃與管理的專業機構。作為業內知名的品牌服務提供商，他們主要為企業提供品牌戰略規劃、視覺...
IT運維工作就像是一個IT系統的【15513】

2025-08-20

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IT運維工作就像是一個IT系統的"全科醫生"，需要照顧到企業信息系統的方方面面。首先是最基礎的硬件維...
流程管理要讓誰滿意？【79011】

2018-08-23

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【17264】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
什么是工單系統【60621】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
什么是ITIL？什么是ITSM?【87610】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【26005】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
什么是變更管理？【97608】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...

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