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            當前位置：it運維管理軟件ppt相關搜索內容
            
			
            
			    			    
            
			        
    		        1.基礎管理（組織機構）介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        2.系統（系統及菜單）及通知配置
		        
            
		        			    
            
			        
    		        3.服務流程配置一（流程引擎配置）
		        
            
		        			    
            
			        
    		        4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
		        
            
		        			    
            
			        
    		        5.創建服務目錄
		        
            
		        			    
            
			        
    		        6.SLA及OLA配置
		        
            
		        			    
            
			        
    		        7.數據字典及滿意度調查介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        8.服務門戶介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        9.CMDB（資產）配置介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        10.巡檢管理配置介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        11.值班管理配置介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        12.不同角色端的操作介紹
		        
            
		        		        
            
                    
            
                        
                        
            
                    
            
                
            
			
            
			
            
				
            
					
              
						
						                       
                    
               服務支持  
              
                
                           		
						
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              常用的工作分析方法【60050】
              
								
              
									
              2018-08-12
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              
							
              
							常用的工作分析方法
						
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              ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【60957】
              
								
              
									
              2024-03-29
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
              
							
              
							ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？
						
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              ServiceHot引領ITSM2.0新時代【47123】
              
								
              
									
              2025-08-21
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              部署運維工單管理系統需要考慮多個關鍵因素。要明確企業的實際需求，包括工單量、用戶規模、業務流程復雜度等。對于湖北地區的企...
              
							
              
							ServiceHot引領ITSM2.0新時代
						
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              ITIL服務管理講師：從理論到實踐的領路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新發展。在這個專業領域中，ITIL認證講師扮演著至關重要的角色，他們不僅是知識的傳播者，更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內知名ITIL服務管理講師，以及ITIL認證體系的相關知識?！?3751】
              
								
              
									
              2025-08-19
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              ITIL認證的認證機構ITIL認證體系由AXELOS公司負責管理和維護，這是一家由英國政府內閣辦公室和Capita公司合...
              
							
              
							ITIL服務管理講師：從理論到實踐的領路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新發展。在這個專業領域中，ITIL認證講師扮演著至關重要的角色，他們不僅是知識的傳播者，更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內知名ITIL服務管理講師，以及ITIL認證體系的相關知識。
						
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              在浙江省衢州市的制造業企業中，構建簡單高效的生產型ERP系統...【77225】
              
								
              
									
              2025-09-14
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              在浙江省衢州市的制造業企業中，構建簡單高效的生產型ERP系統可以借助ServiceHot ITSOM平臺來實現。Serv...
              
							
              
							在浙江省衢州市的制造業企業中，構建簡單高效的生產型ERP系統...
						
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              ServiceHot驚艷亮相2017物博會【49674】
              
								
              
									
              2021-11-09
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              物聯世界，共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
              
							
              
							ServiceHot驚艷亮相2017物博會
						
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              企業如何將運維“被動”化為“主動”？【77776】
              
								
              
									
              2018-10-23
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
              
							
              
							企業如何將運維“被動”化為“主動”？
						
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              如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【25333】
              
								
              
									
              2018-11-15
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
              
							
              
							如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？
						
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              謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【19672】
              
								
              
									
              2018-10-04
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
              
							
              
							謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！
						
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              ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【28233】
              
								
              
									
              2018-12-02
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
              
							
              
							ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性
						
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