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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服務管理(ITSM)領域，SLA(Service Level Agreement，服務級...
ITSM運維平臺——變更發布模塊【19976】

2017-10-22

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2025-09-22

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ServiceHot的核心產品包括：1. ITSM 2.0平臺：基于AI和自動化的新一代IT服務管理平臺，提供智能化的服...
系統擴展性的體現？【53327】

2018-07-20

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【86664】

2018-09-10

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2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【33067】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【21659】

2018-10-01

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2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【19905】

2017-04-23

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