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服務支持

流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務臺【50410】

2018-04-25

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什么是工單流程的真正閉環(huán)【81453】

2017-08-06

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2023-04-19

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建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
配置服務目錄【99104】

2018-01-17

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企業(yè)實施IT服務管理要解決的問題【56104】

2018-02-06

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行業(yè)動態(tài)

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2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【60839】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【39875】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【78551】

2018-10-22

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企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【90030】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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