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服務支持

解答：八點關于運維的誤解【85177】

2018-07-09

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IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的【21328】

2025-09-04

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IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的，它幫助企業管理IT服務的全生命周期。想象一下，當公司電腦出問題、軟件需要升...
教育信息化現狀及ITSM【24311】

2017-12-14

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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【41318】

2017-11-14

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什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【87196】

2017-08-01

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業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【50988】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97162】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【55003】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
什么是工單系統【11256】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【10964】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...

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