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IT運維管理系統軟件標準性定位【87660】

2017-08-12

來源：Servicehot

IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
ITIL定義的服務類型有哪些？【39225】

2025-09-05

來源：Servicehot

ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
IT運維管理產品瓶頸：如何突破傳統運維的困局？在數字化轉型浪潮下，企業IT運維管理正面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用，幫助企業突破傳統IT運維管理的瓶頸。【79532】

2025-09-02

來源：Servicehot

IT基礎運維工作中存在的問題當前企業IT基礎運維普遍存在以下痛點："救火式運維"現象嚴重。據統計，超...
申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面...【47777】

2025-09-05

來源：Servicehot

申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面：首先是咨詢費用，很多企業會找專業咨詢機構幫忙準備材料，這部...
自助服務臺——讓IT運維效率更高【87382】

2017-07-27

來源：Servicehot

IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業架構中人員都相對較少，專...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【24930】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【23579】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【81874】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【81488】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【14912】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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