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當(dāng)前位置：b站24小時(shí)內(nèi)登錄工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

廣州白云機(jī)場(chǎng)作為中國(guó)三大航空樞紐之一，每天都有大量旅客往來(lái)。...【45935】

2025-08-21

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廣州白云機(jī)場(chǎng)作為中國(guó)三大航空樞紐之一，每天都有大量旅客往來(lái)。如果您需要查詢航班信息或訂票，可以直接撥打機(jī)場(chǎng)官方客服熱線0...
IT服務(wù)管理——SLA推行原則【61762】

2018-03-31

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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【89621】

2017-10-24

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ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理新時(shí)代【52514】

2025-08-27

來(lái)源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...
企業(yè) IT運(yùn)維到 IT運(yùn)營(yíng)的蛻變【98970】

2018-04-09

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

使用ITIL，思想先行【47013】

2018-10-24

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大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【20240】

2018-09-21

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項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【64193】

2018-09-26

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天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot？【25493】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【34730】

2018-10-03

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...

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