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當(dāng)前位置：IT運(yùn)維流程與管理規(guī)范相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL十大核心流程解析：構(gòu)建高效IT服務(wù)管理體系【82240】

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL框架概述與十大核心流程簡介ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）作為全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，為企業(yè)提供了系統(tǒng)...
ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領(lǐng)導(dǎo)者【12654】

2025-08-22

來源：Servicehot

作為IT運(yùn)維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑IT服務(wù)管理行業(yè)的創(chuàng)新力量。ServiceHot的...
ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【95826】

2017-11-14

來源：Servicehot
服務(wù)級別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【27579】

2017-10-11

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.11.29）！【85899】

2017-06-17

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot【15272】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【11083】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【75463】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【38699】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【21573】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。

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