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1.基礎管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務支持

IT運維管理與ITSM到底有什么關(guān)系？【82065】

2018-03-30

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【91238】

2018-02-19

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IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【75170】

2018-06-16

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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【50583】

2017-08-06

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作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管...【31906】

2025-09-03

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作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)完美融合了ITSM2.0理念，不僅能自動化處...

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什么是業(yè)務運維，關(guān)于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【90619】

2017-04-27

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1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎...
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2018-11-02

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2018-11-30

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To B 迎來了春天
金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【91655】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【19596】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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