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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

從Excel工單系統到專業ITSM：工單管理的進化之路在日常IT運維工作中，Excel表格經常被用作簡易的工單管理系統。但你知道嗎？這種【77891】

2025-08-20

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太少人知道!電子表格分兩類:一類辦公,另一類遠遠超越了辦公大多數人只知道Excel用于日常辦公，但事實上電子表格可以分為...
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【64197】

2017-04-30

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湖北平臺工單系統費用解析與服務體驗ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創新的IT服務運營管理解決方案正在湖北地區廣泛應用。本文將為您詳細解析湖北地區工單系統的費用構成，并分享相關服務體驗。【73229】

2025-09-14

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提振消費強信心!湖北省首個"放心消費一條街"集體公開承諾!湖北省近期推出的"放心消費一條街...
ITIL發展史【21908】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
核心流程之：問題管理【32267】

2018-05-20

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【16219】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【38603】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【71612】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【32426】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【98840】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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