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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【87986】

2018-03-25

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2025-09-05

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2018-05-23

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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【55265】

2017-11-10

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ITIL標準是什么意思？全面解析ITIL認證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL標準無疑是最具影響力的框架之一。【79176】

2025-09-13

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別很多人在接觸IT服務管理時會混淆ITSS、ITIL和ISO20000這三個...

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項目經理應具備的基本素質與管理能力【60116】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
什么是變更管理？【34643】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【71792】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【19071】

2018-11-24

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【66991】

2018-11-26

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