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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【29866】

2017-06-09

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15款高效開源投訴工單系統推薦（2024最新盤點）【89340】

2025-09-14

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在數字化轉型浪潮中，一個優秀的開源工單系統能大幅提升IT運維效率。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，特...
ServiceHot 清明節放假通知【57735】

2017-04-28

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工單系統管理的目標【52061】

2018-09-11

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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【15979】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【84978】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【46817】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
阿里巴巴VS騰訊【25611】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【87642】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【21602】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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