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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

IT運維管理就像是一個企業(yè)的【23366】

2025-09-15

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IT運維管理就像是一個企業(yè)的"IT管家"。想象一下你家里有個超級管家，他不僅要保證所有電器正常運轉(zhuǎn)，...
ITIL監(jiān)控軟件：提升IT服務管理效率的利器【70972】

2025-08-27

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ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...
ITSS（Information Technology Se...【38865】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發(fā)的IT服務標準...
如何高效做好企事業(yè)單位的IT運維管理工作？【67075】

2017-11-19

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單系統(tǒng)：企業(yè)IT運維的智能管家【17231】

2025-09-13

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在當今數(shù)字化時代，企業(yè)IT運維效率直接影響著業(yè)務連續(xù)性和客戶滿意度。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以...

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行業(yè)動態(tài)

2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【75040】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【71933】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【29092】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【67583】

2018-09-24

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企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【12877】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...

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