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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

IT運維管理（IT Operations Managemen...【15114】

2025-08-27

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IT運維管理（IT Operations Management）是指通過標準化、流程化的方法對企業(yè)的IT基礎設施和應用系...
ITIL發(fā)展史【94029】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
IT規(guī)劃方法論【23322】

2018-08-15

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ITSM運維平臺——配置規(guī)則及通知機制【94065】

2017-10-13

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ServiceHot微信公眾號遷移公告【81557】

2017-05-12

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【38625】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ITIL4的設計框架淺析【29369】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【47288】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
騰訊云公布云游戲解決方案【27164】

2018-10-15

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互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【74916】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...

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