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當前位置：怎樣建立一個工單系統(tǒng)相關搜索內(nèi)容

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

ITIL組織架構解析：從理論到實踐的完整指南【47419】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
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2025-08-21

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【42821】

2017-05-04

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2025-09-04

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Servicehot ITSOM客戶管理【10498】

2017-12-31

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【64572】

2018-11-16

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其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【39961】

2018-12-11

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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【42728】

2018-12-29

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2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【50923】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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