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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2025-09-15

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云辦公系統用什么?在選擇云辦公系統時，ServiceHot ITSOM平臺提供了完美的解決方案。它不僅包含標準的工單管理...
企業流程梳理的價值【83811】

2018-09-07

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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【51946】

2018-05-04

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如何有效進行IT運維管理【83256】

2017-07-29

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IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【41204】

2017-09-01

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2018-09-27

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2018-11-29

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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【10101】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【23857】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【50361】

2018-09-24

來源：Servicehot

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