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當前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)對(duì)設(shè)(shè)計(jì)的作用相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

作為IT運維領(lǐng)域的資深專家，我認為高級運維工程師需要掌握的核...【42352】

2025-08-21

來源：Servicehot

作為IT運維領(lǐng)域的資深專家，我認為高級運維工程師需要掌握的核心技術(shù)包括：云計算平臺管理（AWS/Azure/阿里云等）、...
實現(xiàn)流程管理的五個步驟【20822】

2018-02-01

來源：Servicehot
ITIL的前世及ITIL的難點【77082】

2017-11-09

來源：Servicehot
關(guān)于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關(guān)心的環(huán)節(jié)。不同平...【45737】

2025-09-12

來源：Servicehot

關(guān)于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關(guān)心的環(huán)節(jié)。不同平臺和航空公司的處理時效會有差異。以國內(nèi)主流平臺為例，電子支付...
IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【20900】

2017-08-03

來源：Servicehot

每個公司都會有龐大的IT資產(chǎn)，如何做到高效、準確的調(diào)配與應(yīng)用IT資產(chǎn)始終是一個頭疼的問題。現(xiàn)在！不用擔心，Service...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

我國正式發(fā)放5G商用牌照【64263】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【93827】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【90524】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【20909】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【91134】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？

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