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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

漳州物流工單系統(tǒng)公司如何提升企業(yè)運營效率【93909】

2025-08-20

來源：Servicehot

作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，這周我在漳州一家物流工單系統(tǒng)公司實習(xí)，收獲頗豐。這家公司主要為企業(yè)提供智能化工單管理解決方案...
企業(yè)IT面臨的挑戰(zhàn)【36881】

2018-07-01

來源：Servicehot
ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領(lǐng)導(dǎo)者【59230】

2025-08-19

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務(wù)管理格局的創(chuàng)新平臺。ServiceHo...
15款高效開源投訴工單系統(tǒng)推薦（2024最新盤點）【82619】

2025-09-14

來源：Servicehot

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，一個優(yōu)秀的開源工單系統(tǒng)能大幅提升IT運維效率。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，特...
IT運維管理2018：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年【14979】

2025-09-01

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2018年是在IT運維管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破的一年。作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)，在這一年推出了多項創(chuàng)新性的IT運維解決方案，為...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【92188】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【90659】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【81106】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【99367】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
什么是ITSM？這次你一定能懂！【99673】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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