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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

下快速部署ITSM系統(tǒng)全攻略【30739】

2025-09-22

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今天我們來聊聊如何在系統(tǒng)上部署ITSM（IT服務管理）系統(tǒng)。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot提供了一...
SAAS模式【99088】

2018-06-24

來源：Servicehot
服務級別管理【80077】

2018-01-20

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【79629】

2017-11-29

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企業(yè)應如何選擇運維管理軟件【12231】

2018-03-03

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行業(yè)動態(tài)

什么是ITSM？這次你一定能懂！【35993】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【16252】

2018-10-19

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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【42212】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【58848】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【39196】

2018-11-24

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