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當(dāng)前位置：什么是工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSM項目實施步驟【76733】

2017-10-14

來源：Servicehot
創(chuàng)維電視是國內(nèi)知名的電視品牌，成立于1988年，總部位于深圳...【12880】

2025-09-13

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實現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【50507】

2017-10-09

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---正文：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT運維的合規(guī)性與效率...【70145】

2025-09-02

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工單系統(tǒng)使用指南：從創(chuàng)建到查詢?nèi)馕觥?2936】

2025-09-04

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【78167】

2018-11-26

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選擇在當(dāng)下，去做對的事情

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？

有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【71309】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...

有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)

什么是ITIL？什么是ITSM?【71552】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

什么是ITIL？什么是ITSM?

客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【12681】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。

客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手

什么是ITSM？這次你一定能懂！【28938】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

什么是ITSM？這次你一定能懂！

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