IT服務(wù)支持

• 什么是ITSM？這次你一定能懂！

  2018-10-09

  來(lái)源 ：Servicehot

  如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來(lái)對(duì)地方了。
  
• ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)

  2018-10-03

  來(lái)源 ：Servicehot

  現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
  
• ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案

  2018-10-02

  來(lái)源 ：Servicehot

  隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
  
• ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向

  2018-10-01

  來(lái)源 ：Servicehot

  作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員，對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類(lèi)繁多，軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
  
• ServiceHot專(zhuān)家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系

  2018-09-30

  來(lái)源 ：Servicehot

  經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運(yùn)維資質(zhì)，但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書(shū)資質(zhì)。那么，運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
  
• ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT服務(wù)管理——SLA

  2018-09-28

  來(lái)源 ：Servicehot

  隨著ITIL的深入推廣，越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
  
• ServiceHot 專(zhuān)家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化

  2018-09-27

  來(lái)源 ：Servicehot

  ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
  
• ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理

  2018-09-24

  來(lái)源 ：Servicehot

  企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
  
• ServiceHot專(zhuān)家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平

  2018-09-23

  來(lái)源 ：Servicehot

  現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
  
• ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地

  2018-09-19

  來(lái)源 ：Servicehot

  IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...